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누군가가 소셜 미디어 사용에 관하여 도움을 요청하게 되면, 포스퀘어에서 이를 체크하거나, 트위터상의 트윗을 포스팅하거나 인스트그램(Instagram)상의 스타일화된 이미지를 통하여 다양한 정보들을 공유할 수 있는데 바로 일상적으로 사용하는 마이크로 블로깅 사이트가 일정한 역할을 수행할 수 있는데, 어떤 사용자는 익숙하여 하지만, 또 어떤 사용자는 그러하지 못한 경우들도 발견된다. 인터넷상에서 많은 사용자들이 사용하는 단어나 문단들은 몇년전만해도 존재하지 않았던 것이지만, 몇몇 사용자들은 이를 적극적으로 사용하기 시작하였고 옥스포드 영어사전에서는 어휘목록에 LOL(크게 웃다)나 OMG(오마이 갓)과 같은 인터넷 신조어들을 포함시키고 있다.

이와 같은 변화들은 사용자들이 웹상에서의 행위를 묘사하기 위하여 사용하는 문법들을 형성할 수 있는 부분들을 의미하면서 온라인 서비스에 관련된 다양한 부분들은 고도의 설계 알고리즘과도 연계되어 제공되게 된다.

미국 뉴욕의 사업가인 Jeremy Fisher는 Wander라는 명칭의 여행관련 기업을 운영하면서, 볼만한 결과물과 이에 대한 트이터를 제시하는 기능들을 제공하고 있는데, 메시지를 포스팅하는데 있어서 트윗은 일상화되고 있지만 모든 사용자에게 해당하는 것은 아니다. 트위터상에는 일종의 마이크로신택스(Syntax)가 존재하고 있는데, 팔로우나 @과 같은 신볼, #과 같은 기호들이 새로운 의미를 전달하는 기호들로 대두되고 있는 상황이다.

이와 같은 새로운 문법용어들이 대두됨에 따라, 일련의 마이크로신택스들을 구축하고자 하는 노력이 경주되었고, 관계자들은 이를 "스타 멘션(Star mention)이라고 제시되고 있다. 인터넷상의 식당이나 도시 상에 두가지 별마크(asterisk)가 입력되고, 해당 별마크를 클릭하게 되면 이에 관한 보다 더 자세한 정보들을 얻을 수 있도록 지원한다.

특정 기업의 브랜드에 관련 있는 독특한 언어화 수단들은, 사용자들로 하여금 해당 기업에 대한 기억을 용이하게 만들 수 있다고 관련 벤처캐피탈 관계자는 제시하는데, 사용자들은 유사한 기업들로 홍수를 이루고 있는 산업 상에서 자신들이 이해할만한 수단들을 가지기를 바라고 있고, 연관되어 일반적으로 사용될 수 있는 일련의 언어들을 취할 수 있게 되는 것으로 사용자의 영역 속에서 사용자가 주도할 수 있는 강력한 방법들을 가지게 되는 것이라고 말한다.

Instagram 과 같은 기업의 급속한 성공은 무엇 때문에 가능하게 된것일까? 일반적으로, 가장 특성 있는 기업들과 도구들은 모든 언어 구조들과 연계되게 되는데, 예를 들어, "구글로"와 같은 동사는 검색엔진의 대다수를 뜻하는 것으로 의미되고 있고, "프렌딩"과 같은 단어는 페이스북에서 친구 맺는 관계를 뜻하지만 온라인상의 소셜 네트워크에서 가장 광범위하게 사용될 수 있는 것으로 여겨지고 있다.

Venmo 라는 명칭의 모바일 지불 기술관련 기업의 창업자들은 이를 위한 행위들이 보다 간결해지고, 인기 있는 부분과 연관되기를 바란다고 제시하는데, 구매, 판매, 지불에 대한 서로 다른 언어들이 인터넷상에서 일반화되기 위하여, 보다 동사형식으로 받아들일 수 있도록 하는 다양한 행태로 연결될 필요성이 있음을 언급한다.

LiteralMinded의 블로그상의 언어학 관계자는 수세기동안, 여러 단어들이 이전과는 다른 의미로 받아들여지는 계기들이 만들어지고 있다고 말하는데, 예를 들어 "Like"나 "Fan"과 같은 단어들은 사용자들의 일상적인 관심사를 표현하는 부분들로 바뀌고 있고, 인터넷과 다양한 새로운 행동들이 이와 같은 새로운 의미들의 채택을 보다 신속하게 추진될 수 있도록 지원하고 있게 된다고 말한다.

사진공유나 친구 찾기와 같은 특정 기능에 초점을 둔 기업들이 많아지고 있고, 더욱 많은 기업들이 작은 제스처만으로 출발하게 되고, 해당 기업들과 특정 제스처를 연계시키는 것이 보다 쉬워지고 있다고 제시하고 있다. 단일 마인드된 포커스들은 언어들이 변화되어짐에 따라 더욱 가속도를 내게 되고, 더욱더 유기적인 차원의 조직적인 접근이 필요하다고 언급한다.

마이크로소프트사의 "구글"과 같은 일상화된 검색행위에 대한 대표용어를 "빙"으로 대체하고자 하는 노력은 인기 있는 쇼프로그램인 "Gossip Girl"과 같은 프로에 보다 더 노출하도록 다양한 행위들을 경주하게 된다. 사용자들이 기술을 사용하는 방법을 연구하고 있는 Altimeter Group의 분석관계자는 새로 출범하는 기업들의 핵심어들이 사용자들로 하여금 가상의 게시판을 사용하도록 만들고 이를 통하여 가장 자신들이 선호하게 되는 언어체계들을 만들고 연계시킨다고 제시한다. 행위자체는 전적으로 인공적일 수 있지만, 성공적인 부분들은 자연스럽게 나타나고 있는 것이다.

자료를 가져가실 때에는 출처 : KISTI 미리안글로벌동향브리핑(GTB)』를 밝혀 주시기 바랍니다.

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Posted by 째시기