2010. 10. 12. 16:29
직접 보는 것보다 가상 커뮤니티가 더 효율적인가 카테고리 없음2010. 10. 12. 16:29
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일반적인 감각과 경험을 통해서 볼 때 사람들은 같이 얼굴을
보면서 일하는 환경에서 더 창조적인 작업을 할 수 있다. 그러나 원거리 근무나 온라인 상호작용이 점점더 일반적인 것이 되어감에
따라서, 가상 커뮤니티와 온라인 툴을 사용하는 것이 얼굴을 보면서 일하는 것보다 어떤 면에서는 더 효율적일 수 있다는 증거를
보여주고 있다.
네덜란드 Twente대학의 Piet Kommers는 개념매핑, 가상현실 및 모바일 학습과 같은 고급 학습도구에 대한 전문가이다. 그의 많은 연구는 학습모델에 관한 편견과 온라인 네트워크 상의 멤버들이 어떻게 상호작용하는지에 대한 회의적인 태도를 없애는데 초점을 맞추고 있다. 웹기반 국제저널에서 “어떻게 가상으로 참여하는 것이 창의적인 해결책이 될 수 있는가?”라는 질문에 Kommers는 웹2.0이라는 것을 다시 한번 강조하면서, 그것이 움직임을 위한 유일한 방법이며, 심지어 전체 산업에서 사용자들을 공동의 창작자로 만들 수 있다고 대답했다.
얼굴을 마주 보지 않고 행하는 의사소통들은, 즉, 웹블로그에서 댓글을 달고, 채팅을 하거나, 포럼에서 토론을 하고 또는 콜센터에 도움을 요청하는 것들을 모두 포함하여 모든 종류의 일시적인 것들을 포함하게 된다. 참여한 사람들은 익명일 수도 있다. 그리고 신분을 위장하거나, 실제 위치나 의도를 드러내지 않을 수도 있다. 그러나 가상의 회의는 생각이 비슷하거나, 또는 오프라인에서 일반적으로 만날 수 없는 다른 사람들이 함께 가질 수 있는 독특한 기회를 갖게 해준다. 그리고 협력, 교육 및 창의성을 위해 끝없는 기회를 제공해준다.
그의 연구에서, Kommers는 웹2.0이 얼마나 새로운 방식으로 사람들이 새로운 관계를 맺게 하고, 사회생활과 업무 네트워크보다 더 큰 인간관계를 맺을 수 있는 기회를 제공하는지에 대하여 보여주기를 바라고 있다. 웹 에티켓이 몇 년 동안 발전함에 따라서, 조숙한 실험에서 완전히 본격적으로 참여하는 방향으로 움직여가고 있다. LinkedIn과 Facebook과 같이 유명한 온라인 네트워크에서 만들어지는 채팅툴뿐만 아니라 Iosurf과 Delicious와 같은 웹링크 공유툴은 웹과 이메일 행동을 통하여 이미 만들어진 소셜 네트워크를 추론하기 쉽게 해준다.
“웹 기반 커뮤니티의 출현은 사회적인 참여와 사회적 창의성을 위한 문제들과 같은 사회적 문제들을 고려하도록 우리들에게 활력을 준다”고 Kommers가 말했다. 그리고 그는 “협력, 이타주의, 열린 사고 및 관용과 같은 인간들의 가치를 발전시키기 위한 온라인 커뮤니티가 될 수 있는 실제적인 희망이 될 것”이라고 덧붙였다.
네덜란드 Twente대학의 Piet Kommers는 개념매핑, 가상현실 및 모바일 학습과 같은 고급 학습도구에 대한 전문가이다. 그의 많은 연구는 학습모델에 관한 편견과 온라인 네트워크 상의 멤버들이 어떻게 상호작용하는지에 대한 회의적인 태도를 없애는데 초점을 맞추고 있다. 웹기반 국제저널에서 “어떻게 가상으로 참여하는 것이 창의적인 해결책이 될 수 있는가?”라는 질문에 Kommers는 웹2.0이라는 것을 다시 한번 강조하면서, 그것이 움직임을 위한 유일한 방법이며, 심지어 전체 산업에서 사용자들을 공동의 창작자로 만들 수 있다고 대답했다.
얼굴을 마주 보지 않고 행하는 의사소통들은, 즉, 웹블로그에서 댓글을 달고, 채팅을 하거나, 포럼에서 토론을 하고 또는 콜센터에 도움을 요청하는 것들을 모두 포함하여 모든 종류의 일시적인 것들을 포함하게 된다. 참여한 사람들은 익명일 수도 있다. 그리고 신분을 위장하거나, 실제 위치나 의도를 드러내지 않을 수도 있다. 그러나 가상의 회의는 생각이 비슷하거나, 또는 오프라인에서 일반적으로 만날 수 없는 다른 사람들이 함께 가질 수 있는 독특한 기회를 갖게 해준다. 그리고 협력, 교육 및 창의성을 위해 끝없는 기회를 제공해준다.
그의 연구에서, Kommers는 웹2.0이 얼마나 새로운 방식으로 사람들이 새로운 관계를 맺게 하고, 사회생활과 업무 네트워크보다 더 큰 인간관계를 맺을 수 있는 기회를 제공하는지에 대하여 보여주기를 바라고 있다. 웹 에티켓이 몇 년 동안 발전함에 따라서, 조숙한 실험에서 완전히 본격적으로 참여하는 방향으로 움직여가고 있다. LinkedIn과 Facebook과 같이 유명한 온라인 네트워크에서 만들어지는 채팅툴뿐만 아니라 Iosurf과 Delicious와 같은 웹링크 공유툴은 웹과 이메일 행동을 통하여 이미 만들어진 소셜 네트워크를 추론하기 쉽게 해준다.
“웹 기반 커뮤니티의 출현은 사회적인 참여와 사회적 창의성을 위한 문제들과 같은 사회적 문제들을 고려하도록 우리들에게 활력을 준다”고 Kommers가 말했다. 그리고 그는 “협력, 이타주의, 열린 사고 및 관용과 같은 인간들의 가치를 발전시키기 위한 온라인 커뮤니티가 될 수 있는 실제적인 희망이 될 것”이라고 덧붙였다.
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